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陕钢创新研究院精准发力,打开锚杆钢产品市场新局面

2020-03-26 11:08:00

  为进一步落实陕钢集团“五创新、五聚集”发展理念,精准推进“一企一标”“一户一策”措施落实,319日,陕钢创新研究院与汉钢公司组成联合调研小组,赴陕北、内蒙等锚杆钢主要使用地区,对公司销售的首批锚杆钢产品进行市场跟踪调研。

  产品质量过硬,用质量赢得客户青睐。本次成功开发生产、销售的φ18、φ20规格锚杆钢,在终端8家支护加工企业使用过程中,受到一致好评。在主要技术参数指标方面,如:表面质量、耐蚀性、圆度、尺寸精度、力学性能、定尺长度等都处于行业较好水平,尤其是“禹龙蓝”、产品圆度、尺寸精度均达到了行业标杆水平,得到了终端客户的一致认可。

  产研销一体化运作,打造市场客户导向型企业。本次由轧钢生产人员、技术研发人员和业务销售人员组成的调研小组,坚持市场导向,聚焦客户核心需求,精准推进“一企一标”“一户一策”措施落实,发挥公司产研销一体化专业平台作用,进一步满足客户定制化、专业化需求。同时,聚焦突出问题,通过技术研发改进、生产工艺优化、售后服务提升,深挖问题根源、提出改进措施、满足客户需求,得到了客户及下游加工企业的高度认可,甚至有客户在“朋友圈”中进行宣传推广。

  注重客户服务,用专业撬动客户需求。调研小组积极与客户对接,沟通客户在使用过程中存在的问题,通过了解客户深度需求、收集客户使用意见、采集现场产品技术参数,专业分析探讨存在问题,现场为客户提出了三大优化方向和六点生产技术改进措施,用快速贴心服务消除了客户顾虑,满足了客户深层次需求。

  通过本次调研走访服务,既加强了研发销售人员对公司产品质量、市场竞争力、客户需求等方面的认知,也提升了客户与公司合作的信心,为后续精准拓展锚杆钢产品市场、有效提升产品市场竞争力打下了坚实基础。(王兴  屈展)

来源:中国冶金报-中国钢铁新闻网

编辑:网站实习3

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